Den här webbplatsen använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används. Läs mer om cookies och hur du kan stänga av dem.

OK
Till textinnehållet på sidan. Tryck Alt+S

Vadstena Sparbank har Sveriges mest nöjda kunder för tredje året i rad!

Bild från sjön över Vadstena

Vadstena Sparbank har de mest nöjda bankkunderna i landet på både privat- och företagssidan. Den lokala sparbanken i Vadstena är dubbel vinnare i jämförelse med samtliga banker i Sverige. Dessutom för tredje året i rad, vilket är en helt unik prestation! Det visar SKI:s (Svenskt Kvalitetsindex) senaste mätning av hur nöjda kunderna är med bankerna.

– Att vi lyckas få bäst kundbetyg ännu en gång är helt otroligt. Det är våra fantastiska medarbetares förtjänst. Förstaplatsen i landet visar tydligt att vi är inne på rätt väg. Vi jobbar engagerat med kundfokus. Vi lyssnar på kunderna och ger den hjälp och service de vill ha. Vår lokala närvaro och breda samhällsengagemang har också stor betydelse. Som fristående sparbank har vi inga aktieägare att ta hänsyn till, utan kan fokusera på kunderna helt och hållet, säger Mikael Engdahl, vd för Vadstena Sparbank.

Sparbankerna räknat som grupp kommer på guldplats bland Sveriges banker när det gäller företagskundernas nöjdhet och på bronsplats hos privatkunderna. Var och en av sparbankerna är emellertid en egen fristående sparbank. De tre banker som placerar sig i topp i landet är sparbanker. Det gäller kundnöjdhet bland såväl privatpersoner som företag.

Kundnöjdhet bland privatkunder:
1) Vadstena Sparbank med betyget 85,7 på en skala från 0 – 100
2) Mjöbäcks Sparbank 84,1
3) Orusts Sparbank 82,1
Bankbranschen i genomsnitt 66,1

Kundnöjdhet bland företagskunder:
1) Vadstena Sparbank med betyget 84,2
2) Leksands Sparbank 81,8
3) Westra Wermlands Sparbank 79,7
Bankbranschen i genomsnitt 63,9

Jämfört med föregående år ökar Vadstena Sparbank med hela 3,7 procentenheter bland privatkunder och med 0,1 bland företagskunder. Det som påverkat betyget mest för Vadstena Sparbank, på både privat- och företagssidan, är enligt SKI framför allt dessa faktorer: Är enkel att vara kund hos, månar om sina kunder, pålitlig, tar samhällsansvar, får den hjälp man behöver. Sparbanken uppskattas för sin lokala närvaro.

Stäng Skriv ut